特勤保安公司在检票口对入场观众进行安检时，如发现观众携带违禁、限制物品，在处理过程中容易引起争执，造成混乱，特别有些物品并不违反法律法规，却是主办方根据安全工作需要限制入场的物品，这些禁止携带入场的物品一般采用在票证背面或公告的形式加以说明。对于国家明令禁止携带的物品被查获的，应拒绝其入场，控制嫌疑人并报告现场民警处置。对主办方限制入场的物品，应向观众说明，争取理解配合，可以采取寄存、丢弃等方式自行处理，对拒绝接受处理的，可拒绝其入场并报主办方处理。

检票口也是容易发生人员拥堵，出现安全隐患的地方，特别在演唱会开始前进场和演出结束出场的时间段，人员进出相对集中。检票口安保人员要及时观察现场情况，如未开始检票已有大量观众聚集，就要及时向上级报告，必要时启动预案，提前检票，减轻检票口压力;加快入场安检和验票速度，缓解压力;在检票时发现假票或疑似假票、携带违禁、限制物品嫌疑人，暂时无法鉴别时，立即带离检票口处理，以免造成拥堵和意外发生。出场时，提前30分钟撤除所有路障、安检设备，打开所有通道，保持疏散通道畅通。